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新型人工智能聊天机器人模型ChatGPT横空出世，引发轰动。而除了在应用市场上的火爆之外，它所引发的人工替代等话题也备受关注。

笔者认为，目前ChatGPT的落地应用可能更多是搜索引擎和智能营销，即通过整合互联网平台上的信息方便用户的信息检索，如把ChatGPT融入搜索引擎，可推出对话搜索模式。从目前来看ChatGPT还不会很快使一些人丢掉工作，但因为它可以在对话过程中自动生成回复内容，并且具有一定的智能和自我学习能力，会使得它在某些方面可以取代人类的工作，比如客服咨询、智能家居控制等，也可以替代部分脑力工作者的重复性劳动，如在推荐商品、视频或帮程序员解决程序Bug等上面会提升效率，解放一部分行业从业者的工作负担，实现四天甚至三天的工作制是有可能的。但是，正如联合国贸发组织专家所说，与大多数影响工作场所的技术革命一样，聊天机器人有可能带来赢家和输家，并将影响蓝领和白领工人，尤其是技术工种和半熟练工种。发展中国家的政策制定者需要加快步伐，为这些技术做好准备，否则就有可能更加落后。

当然，也有一些人视它为洪水猛兽，从现在的“考试作弊代写神器”到将来涉及的版权、伦理和法律等都会是问题。如何为它制定一套恰当的应用规则，如何让它的结果更可控，将影响到每个产业的发展。总之，ChatGPT的出现是一种机遇和挑战的结合，我们要学会更好地把握它，在发挥它的优势的同时，也应该认真对待它可能带来的问题。

此外，ChatGPT作为一种有潜力的生产工具，其母公司OpenAI自2015年成立已经在AIGC领域深耕多年，坚持纯粹的创新精神和长期主义，不仅吸引了许多技术大牛加入，在经费上也进行大量投入，目前训练的模型参数已达到千亿规模，因此其在ChatGPT上取得的成功绝非偶然。同样作为人工智能大国，ChatGPT爆火之后，我们除了在研发上迎头赶上之外，需要学习和反思的地方还有很多。

（摘编自2月6日《环球时报》文/王小宁）