中新网黑龙江新闻6月30日电(张子龙 刘璐)行动不便的居民想办证怎么办？

大庆市公安局让胡路分局民警上门服务，无论是家里，还是医院，哪里需要就去哪里。

(资料图片仅供参考)

为“有碍”老人提供“有爱”服务，民警这一举措受到辖区居民赞扬。

近日，让胡路分局综合服务大厅接到辖区居民刘某打来的求助电话，称母亲因重病住院行动不便，身份证丢失现急需办理，请求帮助。

民警常宏接到电话后，一边安抚刘某的情绪，一边指导他添加服务大厅微信，配合传输照片。由于老人气管切开，依靠鼻饲供给营养，经过多次调整，才终于采集到了老人的正面无遮挡照片。

随后，综合服务大厅负责人李敦东带领辅警李文竹，立即前往医院为老人采集指纹。

半个多小时后，完成了身份证补办业务。现场医护人员和刘某家人纷纷对公安民警的热情服务赞不绝口。

据了解，像这样“为民解忧”的事，在让胡路分局并不鲜见。

6月19日，辖区居民付先生打来咨询电话：其母亲身份证丢失，无法来到户籍大厅办理，请求民警帮忙。

接到电话后，民警常宏指导付先生拍摄完老人照片，民警张丽带领辅警李文竹前往老人家中录取指纹信息。

因老人患有脑出血后遗症，左手手指无法打开，经过民警耐心帮助，多次调整手指按压角度，终于采集成功，家人对民警感谢不已。

据了解，让胡路分局全心全意为市民办实事，解难事，经常助民解困、送服务上门，为诸多行动不便的特殊人群解决了办证难题，让服务有速度，更有温度。（完）