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1、5月21日，江苏徐州，一位顾客吐槽当天下着雨去巨鲸披萨就餐，排队40分钟，但没想到，两位外国人到现场后，不必排队，直接就可以用餐。事发后老板紧迫回应，训练到位，肯定不存在崇洋媚外的心态。现在现已引发了广阔网友的不满，这家店恐怕也凉了。

2、这位顾客在门口排队了近40分钟，但是外国人却不必排队，不管是谁看到这种状况都会十分不满的。他也和服务员指出了不当之处，中，随后又等待了20多分钟，最终离开了。视频宣布后，店主在下面评论说是由于外国人不会说中文形成的，但实际状况是他们会说中文，并且店员也提供了英文服务。

3、这件事不管怎样解释都说不通，难道不会说中文就不必排队了吗？现在外国人在中国都现已拥有这项特权了吗？工作人员说男的不会说中文，但女的会说，不过女的一句话也没表示。这种理由行得通吗？不像网友说的那样，下次进店，我也一句话不说，你说了我也不睬你，反正不跟你交流，直接进去找位子坐，就可以先给我上餐了。

4、便是惧怕被网曝，其抱歉更是毫无诚意，这种卑躬屈膝的情绪，让人感到厌恶。作为老板，不只管理不当，连问题都不会处理，这家店可以说凉了。

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