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社区治理是基层治理能力和治理体系现代化的重要内容。神木市西沟街道丰家塔社区以“五级五长”为抓手，探索社区精细化治理，推动治理机制、治理力量和治理方式落到社区最末端，切实提高了社区治理水平，实现精细化管理。

侯洋妮是丰家塔社区怡园小区的一名楼栋长，在得知小区内有老人生活不方便后，她总会利用空闲时间，帮助老人买菜、干些力所能及的事情。此外，为了掌握自己负责楼层的住户信息，走家串户也成为了她生活的一部分。

“为配合社区工作人员更好的开展工作，作为一名党员、一名五级长需要站好自己的岗位，协助社区工作人员，建立小区单元微信沟通群，精准掌握住户信息，宣传各类最新政策，在社区管理中起到承上启下的作用。”侯洋妮说。

如今在怡园小区，每栋楼门口都张贴“五级五长”的信息公示牌，人员名字、联系方式、工作职责都一应俱全，进出居民在不经意间，已经记熟了每一个，遇到困难也会第一时间找到他们，“五级五长”的服务，也收获了居民的好评。

“平时总在群里及时上传各类通知，帮助特殊居民交社保，购买天然气，统计小区内特殊人群家庭成员情况，帮助居民解决一些家庭困难，他们的工作我们居民都看在眼里记在心上，为他们的工作点赞。”居民王瑞说。

“五级五长”热情周到的服务，改善了社区基层邻里关系，让大家走的更近，许多人也积极报名参与社区志愿活动，配合“五级五长”，共同为自己的家园出一份力，郭磊就是其中的一位。

“我本来是神木青年志愿者协会的一名志愿者，我也经常参加社区的这个志愿活动，平时他们社区有什么事，我也会积极响应，我觉得当一名志愿者，能很大的提升我自己，锻炼我自己。”郭磊说。

“五级五长”机制的实施，有效整合了社区资源，强化了网格末端精细化治理，逐步建立了社区管理人人有责、全民行动的体系，打通了服务群众的‘最后一公里’。

“我们社区现在共有五级五长146人，在各类情况摸底上报、矛盾纠纷调节、特殊人群上报、小区管理等各项工作中起到了重要作用，切实把党组织的政治优势和群众工作优势，转化为在各项工作中的强大的组织力、战斗力和号召力，推动形成党员带头，多方聚力，全民参与的良好局面”丰家塔社区工作人员高琼瑶说。